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加入一个致力于推动运营卓越的团队,负责执行通讯和客户体验(CX)的运营。我们将与组织内的其他团队合作,确保信息一致,促进创新,并确保领导层的沟通清晰、纪律性强且具有战略影响。该角色在推动持续改进方面至关重要,确保团队在流程、系统和工具方面达到最大影响。职责包括:文档化流程、创建通讯 playbook 确保信息一致性;确保所有高管通讯计划的清晰跟踪和测量;分析多渠道高管通讯活动以提供可操作影响分析;构建并维护全面的项目计划、时间表、里程碑和交付追踪器;驱动每周、每月和季度的运营节奏,包括状态更新、规划周期和回顾;监督通讯相关平台和工具(如项目管理、内容工作流和 AI 工具)以确保有效使用;执行内容创建并管理临时请求以支持领导层目标。
8年以上在通讯领域的经验;通信、市场营销、商业或相关领域的学士学位(或同等工作经验);在整合通讯领域的工作经验, preferably 在科技组织或机构;熟练使用通讯和分析工具如 Google Analytics、Sprinklr 和 SharePoint;具备高度的 AI 熟练度,并能利用技术重新定义流程并推动积极成果。
医疗、牙科和视力保险;401(k) 计划(含 Cisco 匹配贡献);带薪产假;短期和长期残疾保险;基本生命保险;带薪假期;灵活的带薪休假计划;额外的带薪志愿服务日;年度奖金(非销售角色);销售角色可获得绩效奖金;80小时带薪病假;可请求的带薪家庭紧急假。
Cisco 通过 40 年的创新,重新定义数据和基础设施在 AI 时代如何连接和保护组织。我们致力于创建能够推动人类与技术协同工作的解决方案,为客户提供无与伦比的安全、可见性和洞察力。我们的技术深度和广度推动了有意义的解决方案的创新。全球的执行者和专家网络使成长和建设的机会无限制。我们以团队合作,以同理心协作,实现全球规模的成就。
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