Sesame招聘客户服务代表II（美国）| LinkedIn

作为客户服务代表II，您将站在前线帮助患者和提供者顺利导航护理。您将处理各种运营和支持任务、客户升级问题，并作为客户、内部团队和外部合作伙伴之间的桥梁，确保事情顺利进行并快速解决问题。该职位适合细心、积极主动且真正关心改善客户体验的人。您不仅需要完成任务，更要让事情变得更好并提升客户体验。

1-2年在支持、运营或客户-facing岗位的经验；医疗行业（特别是远程医疗）经验优先；优先考虑处理账单问题经验；熟悉Stripe和Zendesk系统经验优先；强注意细节能力和多任务组织能力；思维缜密、问题导向；清晰、富有同理心的沟通能力；能够舒适地使用工具、系统和结构化工作流程；积极主动的心态，主动承担责任。

福利待遇：加入一个以使命驱动的团队，改善医疗可及性；在支持性的环境中工作；逐步提升技能和责任；对患者和提供者的体验产生真实影响；全面的福利套餐，包括健康保险和带薪休假。

Sesame是一家医疗市场，连接数以千计的医疗提供者与美国消费者，提供半价的高质量医疗服务。