Syren招聘Alation平台支持工程师

负责Alation平台的日常支持（主要为L2/L3问题）、监控平台健康状况、数据摄入作业和系统性能；排查UI、搜索和元数据可见性相关问题；支持平台升级、补丁和一般维护。配置和管理Alation与企业数据源之间的连接，排查元数据提取、采样和查询日志摄入（QLI）问题，确保数据目录内容准确、及时且完整。支持与数据库、BI工具（如Tableau/Power BI）和文件存储系统的集成，排查Alation Agent与云之间的连接问题（网络、防火墙、HTTPS）。管理用户角色、权限和访问控制，与安全团队合作确保合规性和安全访问。帮助维护业务术语表、数据所有权和元数据增强，支持治理工作流和数据管理员活动。确保Alation的搜索功能有效运作，调查和解决索引或缺失元数据问题，支持用户查找和理解数据资产。响应平台事件和故障，执行根本原因分析并记录发现，必要时与内部团队和Alation支持合作。分析应用和代理日志以识别问题，监控数据摄入作业、API调用和系统指标，使用Splunk、ELK等监控工具。

必须具备Alation数据目录（或类似工具）的实战经验；对元数据管理及数据血缘概念有深入理解；具备良好的SQL技能（用于验证和排查问题）；熟悉REST API和JSON；熟悉JDBC/ODBC连接；了解SSO（LDAP/SAML）。