双语预约中心专员

作为西班牙双语预约中心专员，您将与患者合作安排预约，作为新患者的首要接触点。负责处理高流量环境中的来电，以同理心倾听并理解患者需求，使用训练有素的销售和客户服务技巧安排预约。专注于预约接受率和客户服务以达成个人和呼叫中心目标。此外还需完成领导团队分配的其他职责。

高中文凭或同等学历；必须精通英语和西班牙语；至少1年客户服务经验（零售、呼叫中心或酒店业优先），具备在高流量呼叫中心环境中处理来电的能力；渴望在快节奏、以目标和消费者为导向的环境中取得成功；具备清晰专业的沟通能力；技术娴熟，能够高效导航提供的技术；必须拥有带线缆/光纤连接的网络，且能将网络线缆在路由器6英尺范围内硬布线（无WiFi/移动网络/热点），并至少具备100 Mbps下载和10 Mbps上传速度；必须拥有安静、符合HIPAA标准的私人工作空间；需要有晚间和周末的排班时间。

每小时17美元薪酬，享有绩效奖金每月支付，以及90天和180天后的薪酬增长机会；提供全职和兼职班次；全面的健康、牙科和视力保险；带薪假；401K计划，公司有 generous 匹配。

Aspen Dental是一家专注于牙科服务的公司，拥有超过1000个分支机构，致力于消除患者在口腔健康、经济实惠、透明和可及性方面的障碍。