网络工程师

担任GSC/NOC团队复杂网络事件的L2/L3升级工程师，负责管理云基础设施（重点在Azure网络服务和Azure AD管理），监控和解决防火墙、路由、VPN连接和网络分段/安全控制相关问题。配置和管理企业防火墙平台（如Barracuda CloudGen防火墙、FortiGate防火墙），设计和管理IP地址分配和网络拓扑，包括子网掩码、CIDR计算、VLAN规划和NAT配置。支持和维护通过站点到站点VPN、客户端到站点VPN和IPsec/SSL VPN隧道实现的远程安全连接。创建和维护网络图、技术文档、运行手册和标准操作程序。参与重大事件桥接（P1/P2）并驱动根本原因分析（RCA）。与云、安全和服务器团队协作处理跨域事件。按照已建立的变更管理流程执行网络变更。指导初级工程师并贡献团队内部的知识共享。实施和监控网络安全控制和最佳实践以保护企业及客户环境。确保有效的工单管理，遵守定义的KPI和SLA。

计算机科学、IT或相关领域学士学位；5-10年网络、云管理或相关IT基础设施经验；具有CCNA或CCNP等认证；具备云基础设施支持和Azure AD管理经验；TCP/IP、路由与交换、子网划分、VLANs和NAT的强基础；具备Azure网络和VPN连接经验；至少熟悉一种主流防火墙平台（如Barracuda CloudGen防火墙、FortiGate防火墙）；熟悉ITSM工具和结构化事件管理；具备强大的故障排除和问题解决能力；具备清晰的口头和书面沟通能力；团队导向，愿意指导他人；具备工单管理和升级处理经验；具备KPI/SLA绩效跟踪能力。

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