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Airbnb的Product Marketing团队想象社区的理想体验,并倒推创造创新产品,以让客人和房主受益。他们深入理解用户需求,将这些需求转化为产品策略,与工程、设计、运营、数据科学等团队合作,推动共同愿景。他们注重细节,善于沟通,能够为内外部受众讲述 compelling 的故事。
10-15年产品管理经验;有产品领导力记录;能独立进行产品管理工作;成功打造并扩展受欢迎的全球消费者产品和生态系统;有创建产品信息并交付给客户和媒体的经验;有创业经历将想法变为现实;能有效使用数据和业务分析支持产品策略;在快节奏环境中推动执行;高度协作且结果导向;能频繁出差(30-35%时间);英语流利且至少会一门当地语言(西班牙语或葡萄牙语)
根据市场情况调整的基本薪资范围;可能有奖金、股权、福利和员工旅行信用
Airbnb成立于2007年,最初两位房主欢迎三位客人入住旧金山的家,现已发展成为全球最大的短租平台,连接数以亿计的房主和客人。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。