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运营总监负责战略监督和 hands-on 领导所有运营功能,包括仓库履行、库存管理、包装、运输、物流和设施。该角色通过安全、服务、成本优化、质量和合规的视角推动持续改进。运营总监负责 Cloth & Paper 的运营基础设施和技术系统,确保业务能够高效扩展并交付卓越的客户体验。职责包括仓库及履行运营、供应商及库存运营、物流及运输运营、技术及系统、安全及设施、领导力及团队发展等。
高中以上学历;8年以上仓库、履行或运营管理经验;具备电商履行运营经验, preferably 在DTC或订阅型环境;可靠的前往亨里科,VA办公室的交通;过往电子商务DTC品牌或3PL经验优先;商业、运营管理、供应链或相关领域的学位;Six Sigma认证;OSHA合规经验;熟悉WMS、OMS或ERP平台;在仓库或运营环境中领导或指导同事的经验;在中小型企业,特别是EOS(创业型运营系统)环境或类似环境中的经验优先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。