客户成功经理（远程）

YQN寻求一名积极主动、以客户为导向的客户成功经理（远程）来支持和成长与客户和合作伙伴的关系。该职位负责确保客户满意度、推动账户留存、解决运营问题，并协调客户与内部团队之间的跨职能沟通。理想的候选人高度组织化、反应迅速、以解决问题为导向，并在快节奏环境中拥有客户关系管理经验。具有物流、供应链、电子商务、SaaS或3PL仓储运营经验者优先。

本科以上学历优先；3年以上客户成功、账户管理、客户服务等相关经验；物流、运输、3PL、供应链或电子商务行业经验优先；优秀的沟通和人际技能；出色的解决问题和组织能力；能够同时管理多个账户和优先级；在远程环境中独立工作的能力；熟练使用Microsoft Office、Google Workspace和CRM系统；英语和中文双语能力优先。

月薪8万-12万人民币；带薪年假和节日假期，医疗/牙科/视力保险，401(K)；在快速成长公司中的职业发展机会；灵活的远程工作环境

YQN是一家领先的国际物流一站式在线服务平台，提供全面的国际物流服务，包括整柜、拼柜、空运、铁路服务、卡车运输、清关、仓储、货物保险、大宗货物服务、目的港服务等。我们致力于通过互联网和数字技术可视化和优化跨境供应链物流，实现与快递同等的效率和便利性。