客户关怀顾问

Circle致力于通过数字资产、支付应用和可编程区块链基础设施，构建更加开放的全球经济基础。公司为全球客户提供信任的互联网规模金融创新，包括世界最大的受监管稳定币网络USDC、Circle Payments Network和Arc企业级区块链。客户支持团队负责解决全球客户的问题，提供出色的客户体验，并与内部利益相关者合作，推动24/7运营的扩展。

3年以上快速全球支持团队经验；擅长写作，能清晰沟通复杂问题；重视客户体验，每日努力提升技能；积极主动，乐于学习；熟悉客户支持系统（如Salesforce）；熟悉生成式AI模型（如ChatGPT、Gemini等）及提示开发；金融服务业经验优先；能参与部门流程和规范的优化；具备高表达力，能有效管理客户在直播中的摩擦；多语言技能优先。

透明的薪酬结构，全球范围的补偿范围差异；平等机会雇主政策，不歧视种族、宗教、性别、年龄等保护性特征；参与E-Verify计划；提供无障碍面试支持。

Circle是一家领先的互联网金融平台公司，致力于通过数字资产、支付应用和可编程区块链基础设施构建更开放的全球经济基础。公司专注于金融创新，为全球客户提供信任的互联网规模金融服务。