网络工程师/IT基础设施与支持

ARDEM的远程团队每年处理数百万页和记录，使用ARDEM云平台、AWS WorkSpaces和企业工具。网络工程师在确保零停机时间、维护安全远程访问以及支持云和本地基础设施方面起关键作用。职责包括远程桌面支持、身份和访问管理、AWS云服务管理、网络基础设施管理、本地服务器管理、安全备份与灾难恢复、文档管理和协作支持。

3-5年网络支持、IT基础设施管理或云行政经验；支持远程或分布式团队在BPO、IT服务或科技公司环境中的记录；AWS云服务（EC2、S3、IAM、VPC、AWS WorkSpaces）的配置和监控；Azure Entra ID（Azure AD）、Active Directory、Microsoft 365管理；Windows Server管理（AD DS、DNS、DHCP、文件服务）；Cisco网络设备（交换机、路由器、防火墙）配置和故障排除；VPN、VLAN、SSL和远程访问技术（AnyDesk、RDP、VPN客户端）；网络监控工具和日志分析；备份和灾难恢复工具；英语沟通能力；独立工作和团队协作能力；轮班制意愿。

ARDEM是领先的业务流程外包和业务流程自动化服务提供商。超过20年来，ARDEM已成功向美国和加拿大的客户交付业务流程外包和自动化服务。我们正在快速增长，不断创新以成为更好的服务提供商。我们不断追求卓越，成为最佳业务流程外包和自动化公司。