远程
全职
客户支持
$1500 - $2000 / month
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GMGN #Tools$150k-200k
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负责处理客户电话、电子邮件和工单系统;解读并执行实时通话中的分步说明;解决账单、报告和产品问题,协助账户更新和付款;准确记录互动并遵循结构化流程;与内部团队合作解决升级问题。
必须拥有自己的设备进行远程工作;具备客户服务或呼叫中心经验;具有金融服务业、银行业支持或健康保险处理背景;注重细节并能遵守合规流程;有QA/审计或数据录入经验者优先。
具有竞争力的薪资和潜在奖金机会;在组织内的职业晋升和成长机会;远程工作的灵活性;支持性和协作的工作环境;有机会对客户满意度和留存产生积极影响。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。