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YQN 招聘一位积极主动、以客户为导向的客户成功经理(远程)来支持和成长与客户和合作伙伴的关系。该职位负责确保客户满意度、推动客户留存、解决运营问题,并协调客户与内部团队之间的跨职能沟通。
需要具备本科以上学历,3年以上客户成功、账户管理、客户服务或相关经验。有物流、运输、3PL、供应链或电商行业经验者优先。具备良好的沟通和人际交往能力,优秀的解决问题和组织能力,能同时管理多个账户和优先级,适应远程工作环境。
年薪$80k - $120k,带薪假期和节日,医疗保险/牙科保险/视力保险,401(K),在快速成长公司中获得职业发展机会,灵活的远程工作环境。
YQN 是领先的国际物流一站式在线服务平台,提供全面的国际物流服务,包括FCL、LCL、空运、铁路服务、卡车运输、清关、仓储、货物保险、大宗货物服务、目的港服务等。我们致力于通过互联网和数字技术可视化和优化跨境供应链物流,实现与快递相同的效率和便利性。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。