客户支持
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负责实施使用Power Automate、SharePoint Online、Dataverse和自定义连接器的集成;提供技术咨询,包括DLP(数据丢失预防政策)、最佳实践指导和解决方案架构建议;准备解决方案设计,执行代理创建,并实施高低层次的文档;为国内外客户提供现场或在线的工作坊;通过与架构师和开发者合作确保高质量的实施;确保解决方案符合安全、治理、数据保护和合规标准。
需要有Copilot Studio的实战经验;高级掌握Power Automate,包括云流程、审批和集成;对Dataverse数据建模、安全角色和环境有深入了解;具有与SharePoint Online、Microsoft 365和外部系统集成的经验;在客户面向的咨询、解决方案设计或技术顾问角色中有 proven track record;了解Power Platform治理、ALM、安全和环境策略;具备优秀的沟通能力,能够清晰地用业务友好的方式解释技术解决方案。
全球公司文化:我们通过公司文化定义了6个核心价值观;一位导师支持您的成功起步,并在顾问和行动上提供帮助;President’s Club:由领导层和同事授予的认可;灵活的工作:在任何地方做伟大的工作,但也可以参观本地办公室以在团队关系上表现出色;终身教育:各种培训和发展机会;员工股票期权计划(SIX: SWON):成为所有员工都可以成为股东;Hire to Grow:我们不断优化内部结构和反馈文化,以成为雇主首选。
SoftwareOne和Crayon联合成立了一家全球、AI驱动的软件和云解决方案提供商,具有面向未来的雄心。在70多个国家有足迹,拥有13000多名专业人员,我们为人才提供无与伦比的机会,使其成长、产生影响并塑造技术的未来。我们的人才在公司的心脏部位。我们让团队跨国界工作,无畏创新,并通过世界级的学习和发展计划不断开发他们的技能。无论您对云、软件、数据、AI或建立有意义的客户关系充满热情,您都将在这里找到一个发展空间。加入我们,成为一种以目的为导向的文化,您的想法重要,您的成长被支持,您的职业可以全球发展。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。