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协助产品发现和客户研究以做出决策。支持广泛的内部利益相关者,包括工程、产品营销和销售团队,以确保一致的用户体验。在该角色中,您将报告给集团产品经理。此角色面向位于伦敦、英国;卢森堡,卢森堡和多伦多,加拿大的申请人。
具有计算机科学、商业、工程或其他同等教育和经验的学士学位。2-5年在分析、增长、技术、咨询或相关领域的工作经验。在敏捷环境中工作的经验是加分项。了解(或对)身份协议如OAuth2或SAML有理解,或舒适导航全球计费系统和订阅生命周期的物流复杂性。有兴趣在软件产品管理领域发展职业,对技术产品有浓厚兴趣。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。