客户支持
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设计、构建和管理高级数据系统,将原始玩家数据转化为可操作的洞察,驱动个性化游戏体验、欺诈检测和平台收入优化。职责包括开发批量和实时数据管道、构建API共享数据、构建CI/CD流水线、使用Terraform部署基础设施、使用Datastream摄入CDC数据、使用Dataform和dbt构建数据架构、优化BigQuery和ClickHouse数据模型、构建Airflow DAG流水线以及实施数据监控策略。
熟练掌握Bash、Git、SQL和Python,必须具备Terraform IAC经验,熟悉Docker和K8s,拥有GCP经验(BigQuery、Dataform、Airflow、Datastream),具备API开发和数据建模能力,具备实时处理经验(Kafka、PySpark、Flink),具备证明的ETL/CI-CD技能,计算机科学、数据科学、信息系统或同等学历,Google Cloud认证(专业数据工程师、云架构师)加分,对游戏有热情并具备协作心态。
享受自主权,使用前沿的GCP技术,接受全球团队的指导,对产品产生真实影响,加上灵活的远程选项、专业发展预算和庆祝多样化想法的文化。
Patrianna是一家快速扩张的产品开发公司,总部位于直布罗陀,拥有动态的全球团队,推动我们在社交游戏领域的成长。我们融合技术与娱乐,创造创新解决方案,为数百万玩家提供个性化、吸引人的体验——通过实时行为适应游戏,优化性能并提升留存率。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。