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Karbon 是全球领先的人工智能驱动的会计事务所实践管理软件提供商。我们提供获奖的云平台,帮助成千上万的会计专业人士更高效和协作地工作。我们有 40 多个国家的客户,已发展成一个遍布全球的团队,涵盖美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、英国和菲律宾。我们资金充足,在 G2 排名第一,快速增长,并拥有被认可为 Great Place To Work® 的以人为本的文化。
5 年以上的人力资源运营或 HR 运营经验,至少有领导或团队领导经验。必须有 SaaS 或快速成长的科技公司经验。你必须精通 AI 工具、代理构建器和代理工作流。你必须熟悉 API、集成、自动化平台(如 Zapier、Make、n8n 等)和提示工程作为核心技能。多国家 HR 运营经验优先,但不强制,理想情况涵盖美国、英国、澳大利亚/新西兰、加拿大和菲律宾。有重新设计运营流程的 proven ability,而不是逐步改进。拥有美国福利管理经验,包括开放注册、承包商管理和合规性(ACA、ERISA 基础)。熟悉多司法管辖区的 HR 合规性,判断何时 AI 可以拥有合规任务,何时需要人类。数据熟练:你构建操作仪表板,你原生阅读 funnel 指标,你使用 AI 去更深入和更快地超越工具本身允许的范围。
灵活的带薪休假(每年鼓励使用 4 周);公司支付的医疗费用(包括你和符合条件的配偶/伴侣及家属);带薪牙科和视力保险(包括你和符合条件的配偶/伴侣及家属);401(k) 公司匹配计划;灵活支出账户;最多 8 周带薪育儿假;远程办公 stipend;与经验丰富的高绩效团队合作;协作、以团队为导向的文化,欢迎多样性,投资发展和一致反馈;快速成长的公司,坚信从内部提拔高绩效者。
Karbon 是全球领先的人工智能驱动的会计事务所实践管理软件提供商。我们提供获奖的云平台,帮助成千上万的会计专业人士更高效和协作地工作。我们有 40 多个国家的客户,已发展成一个遍布全球的团队,涵盖美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、英国和菲律宾。我们资金充足,在 G2 排名第一,快速增长,并拥有被认可为 Great Place To Work® 的以人为本的文化。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。