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负责优化业务工作流程并管理关键系统在我们的去市场(GTM)技术堆栈中,以推动运营效率并支持收入目标。您将与销售、营销、数据和其他跨职能团队紧密合作,以流利处理流程、整合系统,并作为在AI优先收入组织中的思想领袖。理想的候选人应具备销售或收入运营经验、运营技术经验、强大的Salesforce管理技能,并有利用和推广新技术的记录。
6年以上销售/收入/业务运营、Salesforce管理或项目管理经验;精通Salesforce配置、管理和报告;高级掌握在收入背景下利用AI和代理的分析、个性化、研究、丰富和系统开发经验;能够将模糊复杂业务问题转化为清晰的需求和技术解决方案;有效沟通和利益相关者管理技能;有指导队友和作为球员-教练在团队内外跨职能经验。
年薪$110,000-$140,000,根据经验和技能,地理位置可能有所不同。此外,员工可能有资格获得额外激励,以及福利。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。