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作为账户经理,您将作为客户交付卓越活动的关键部分,从最初的brief到实际活动的交付。紧密合作与运营、注册、设计和旅行团队,帮助将每个阶段的代表旅程变得生动——计划、管理和执行无缝。您将参与支持同事管理项目、寻找和协调供应商、旅行到活动,并确保一切按时、按预算和最高标准运行。在整个过程中,您将由账户经理、高级账户经理作为协作团队的一部分提供支持。
– 管理和支持活动项目,确保质量、时间和预算得到满足
– 与运营、注册、设计和旅行团队合作,交付流畅的代表体验
– 与供应商和利益相关者沟通,协调物流和现场活动支持
– 代表机构在活动上,根据需要出差主持和监督交付
– 贡献于与客户和同事建立牢固、受信任的关系
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。