客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责企业主机系统的管理和维护,包括Guardian操作系统在HPE NonStop平台上的管理,AIX操作系统在IBM Power Systems上的维护,以及InterSystems Caché和IRIS环境的支持。需监控系统性能、可用性和安全事件,参与系统维护活动,处理服务请求和事件,遵循系统配置标准和架构指南,协调内部团队和供应商的工作。
需计算机科学、信息科技、管理信息系统等专业本科及以上学历;5年以上企业服务器环境系统管理经验;熟悉IBM Power或HPE NonStop系统优先;熟悉UNIX/Linux操作系统,有AIX或Guardian OS经验者优先;具备备份、恢复、监控、可用性等基础概念理解;熟悉票务和事件管理系统;了解受监管环境中的系统安全原则和最佳实践;能按规程排查问题并升级复杂问题;具备在高可用性环境中学习新平台、工具和流程的能力;具备良好的沟通能力,能与工程团队、运营人员和业务方协作。
提供市场竞争力的总奖励薪酬包,包含综合薪酬、员工福利、工作与生活平衡、职业发展、认可奖励及多元化包容计划。
Golden 1 Credit Union是美国领先的信用社之一,作为会员所有、非营利合作机构,秉持‘人助人’的宗旨,致力于赋能会员和提升社区,创建更公平和金融包容的加州。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。