客户支持
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专精于主要云服务之一,如AWS、Azure或GCP
确保云资源的安全性和合规性,实施最佳实践并监控漏洞
与跨职能团队合作设计、实施和部署可扩展的解决方案
使用React、Python和Node.js开发和维护全栈应用程序
精通SQL和NoSQL数据库进行高效的数据管理
使用Terraform或类似工具自动化基础设施 provisioning,并实施CI/CD流水线进行自动化代码测试和部署
具备云计算专业知识,特别是AWS方面的经验是高度期待的
理解应用程序开发中的安全最佳实践和原则
熟悉容器化和编排技术如Docker和Kubernetes
有CI/CD流水线和自动化部署流程的经验
精通Terraform或类似基础设施即代码(IaC)工具
有全栈开发经验,精通React、Python、Node.js
具备强大的数据库技能,包括SQL和NoSQL技术
优秀的沟通能力,能够与全球客户有效互动
能够清晰地向技术及非技术利益相关者呈现技术概念
优秀的书面沟通能力,用于文档和客户沟通
愿意根据客户需求出差
灵活适应动态和协作的工作环境
Flexday AI 是一个快速成长的技术公司,为各个行业的企业提供建立在人工智能上的解决方案。我们致力于使用尖端技术和创新来解决复杂业务问题,并帮助客户实现他们的目标。我们的团队由才华横溢的工程师、数据科学家和业务专业人士组成,他们协同合作以创建世界级的解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。