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我们在RevOps团队中担任混合团队的软件工程师和分析工程师,负责执行DOJO的增长商业战略。团队管理核心流程,尤其是影响合作伙伴和支付顾问的流程。日常工作包括构建和维护系统、提供领域专业知识、咨询查询及规划变更。
能够向技术及非技术利益相关者解释复杂流程、需求和数据管道;有商业环境分析经验,能塑造需求、高效协作;熟练使用数据可视化工具传达洞察;能处理多源大数据并结合分析;具备跨团队沟通能力;工作细致且高标准。
办公室优先文化(每周4天在办公室工作),配备安静区、协作空间及社交区域;注重多样性、公平性和包容性;客户导向的工作环境。
Dojo是英国领先的支付解决方案提供商,服务超过15万商户。公司致力于通过创新支付技术改变商业生态,以客户为中心,推动行业变革。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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