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付款代理专员主要负责向承包商支付款项。工作职责包括:正确应用付款至项目、审查不匹配的付款、审核全额或部分付款请求、与服务提供商沟通确保提交正确文件、与PAS培训讲师沟通以调整培训计划、接听PAS队列的电话、回应承包商关于PAS流程的询问、研究并处理退款至运营商的正确流程、执行其他分配的任务。
最低AA/AS或同等学历要求;具有2年以上客户服务经验,包括会计/银行相关工作职责;具备细致关注和任务完成能力;能够管理多个优先事项;具备问题解决能力,包括财务核对和问题/错误解决;能够独立工作和团队环境工作;具备计算机技能,包括Internet Explorer、Microsoft Outlook、Excel和Word;具备良好的沟通能力,包括口头和书面沟通。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。