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付款代理专员主要负责向承包商支付款项。工作职责包括:正确应用付款至项目、审查不匹配的付款、审核全额或部分付款请求、与服务提供商沟通确保提交正确文件、与PAS培训讲师沟通以调整培训计划、接听PAS队列的电话、回应承包商关于PAS流程的询问、研究并处理退款至运营商的正确流程、执行其他分配的任务。
最低AA/AS或同等学历要求;具有2年以上客户服务经验,包括会计/银行相关工作职责;具备细致关注和任务完成能力;能够管理多个优先事项;具备问题解决能力,包括财务核对和问题/错误解决;能够独立工作和团队环境工作;具备计算机技能,包括Internet Explorer、Microsoft Outlook、Excel和Word;具备良好的沟通能力,包括口头和书面沟通。
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