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Samsara(NYSE: IOT)是连接操作云的先驱,该平台使依赖物理操作的组织能够利用物联网(IoT)数据来开发可操作的见解并改进其操作。业务运营经理将作为技术支持组织的战略伙伴,推动运营 excellence 并在大规模上实现数据驱动的决策。该职位位于战略与执行的交界处,支持高级领导层所需的洞察、沟通和运营框架,以有效运行和扩展业务。理想候选人是敏锐且高度独立的思考者,能够将模糊挑战转化为结构化分析、有说服力的叙述和清晰的建议。他们具备强大的高管沟通能力、大图景思维和跨职能利益相关者的影响力能力,同时利用现代 AI 工具更高效地工作。
8年以上在业务运营、管理咨询、战略或相关领域的工作经验。学士学位,来自四年制 accredited 大学。具备构建高管级演示和战略沟通的能力,传达清晰、有说服力的叙述。强大的分析能力,能够独立获取、解释和综合数据以支持决策。熟悉使用 AI 工具进行分析、内容生成和工作流程自动化。有在客户支持、技术支持或复杂 SaaS 环境中工作的经验。管理咨询、投资银行或高增长科技公司的背景。熟悉数据工具(如 Tableau、Looker、SQL)进行自助式分析。
灵活的远程工作模式,员工发展 stipend,全面的健康和育儿计划,高增长公共公司的总补偿计划,包含基本工资、绩效奖金/变量支付和股权(适用于合适职位)。
Samsara 是连接操作云的先驱,帮助改善物理操作的安全性、效率和可持续性。公司专注于物联网数据,是上市公司,属于技术行业,公司规模在11-50人之间。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。