患者支持专员（全职）

作为Rugiet Health的患者支持专员，您将作为主要联系点为Rugiet Health成员提供卓越的服务和个性化的支持，确保整个护理旅程的无缝、知情和富有同理心的体验。您将指导患者通过我们的平台，澄清治疗计划，并以关怀和效率解决疑问。

具有客户服务中心、患者支持或呼叫中心经验， preferably在医疗、远程医疗或直接面向消费者（D2C）环境中。卓越的口头和书面沟通能力，能够清晰简洁地解释复杂信息。证明能够 empathize 与客户，保持冷静，压力下解决问题的能力。熟练使用CRM软件（如Zendesk, Salesforce）和一般办公软件（Microsoft Office Suite, Google Workspace）。高注意细节和准确性在记录信息。能够独立工作并作为团队的一部分。适应力和愿意快速学习新系统和流程的意愿。高中毕业或同等学历；学士学位是加分项。

每季度团队比赛，礼品卡奖励；健康、牙科和视力保险；401(k)计划；3周带薪假；工作时间周一至周五9:00 AM-5:30 PM。

Rugiet Health 是一家快速成长的奥斯汀本地直接面向消费者医疗公司，重新定义男性和女性健康领域，专注于激素优化。我们的使命是让高质量、定制化药物的获取变得简单、无缝和可及——通过融合奢华服务与临床精确度的定制数字体验。

如果对提供卓越患者支持并贡献于革命性医疗保健公司机会感到兴奋，请提交简历和一封详细的求职信，说明您的相关经验和为什么您适合这个职位。