客户成功总监

Braincube通过实时流程优化（RTPO）改变工业制造。我们的平台帮助一些世界领先的制造商提高运营性能，减少波动性，增加产量，并在复杂生产环境中实现可衡量的业务成果。我们与全球各行业的制造商合作，包括食品与饮料、化工、采矿、建筑材料、造纸、石油和工业制造，帮助运营超越传统分析，迈向实时运营优化。

该职位要求具备强大的运营思维、客户面向的领导力技能，以及帮助在快速成长的组织中建立可扩展客户成功流程的能力。

8年以上客户成功、客户运营、客户管理或相关客户面向角色的经验（企业软件或工业技术环境）。

证明能够与高管股东建立信任关系，同时推动可衡量的客户成果。

具备强大的运营思维，能够平衡战略客户 engagement 和日常执行。

有与销售、产品和支持团队跨职能合作以提高客户采用、保留和扩展准备的经验。

在快速节奏、扩展的组织中运营，能够处理流程、系统和团队持续演变。

优秀的沟通和演讲能力，能够简化复杂的运营和技术概念。

数据驱动且高度组织，有利用CRM和客户成功平台管理客户 engagement 和健康的经验。

能够有效协作，跨地理分布的团队和利益相关者。

帮助工业组织提高运营性能和驱动可衡量的业务价值的热情。

学士学位或同等专业经验要求。

全面的医疗、牙科和视力保险，由雇主全额支付。

公司支付的寿险、短期和长期残疾保险。

401(k)计划，最高6%的公司匹配。

健康储蓄账户（HSA）和/或灵活支出账户（FSA）。

25天带薪假期（PTO）。

13个带薪假日。

带薪父母假和带薪紧急医疗及康复假。

婚育假。

Braincube通过实时流程优化（RTPO）改变工业制造。我们的平台帮助一些世界领先的制造商提高运营性能，减少波动性，增加产量，并在复杂生产环境中实现可衡量的业务成果。