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$1500 - $2000 / month
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CXT Software为交付流程提供技术 backbone,赋能快递、配送和医疗公司最大化运营潜力。我们的解决方案简化业务功能, freeing 时间和资源用于卓越的服务交付。每天,我们帮助无数企业优化配送运营并推动成功。我们正在寻找一位账户经理来拥有并扩大 $5M-$10M+ 的客户组合,在高影响力、重建阶段的 SaaS 业务中。这不是一个维护角色;您将驱动扩展、保留和客户结果,作为全账户管理转型的一部分。我们正在从地面重建我们的 AM 函数,您将帮助定义什么是“优秀”。
4-8+年中型企业 SaaS 账户管理、客户成功或销售经验;有独立识别和闭合扩展机会的 proven track record;拥有收入目标(NRR、扩展或续约)的经验;强大的商业洞察力和谈判技能;能够有效管理多个账户和优先级;有跨职能推动客户结果经验;适应在不断演变、快速节奏的环境中工作;熟练使用 CRM 工具(Hubspot, Salesforce);协作工具(Jira, Confluence, MS Teams);生产力工具(MS Office Suite, G-Suite)
100% 远程和全球:享受从世界各地生活的自由;灵活的工作环境:按照您最适合的时间工作。我们优先考虑结果和客户满意度而非严格的时间表;专为个人职业目标提供持续、有意义的反馈和支持;访问领先的工具和技术;参与咖啡聊天、欢乐时光、烹饪班、读书会等社区活动
CXT Software 为交付流程提供技术 backbone,赋能快递、配送和医疗公司最大化运营潜力。我们的解决方案简化业务功能, freeing 时间和资源用于卓越的服务交付。每天,我们帮助无数企业优化配送运营并推动成功。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。