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CXT Software为交付流程提供技术基础,赋能快递、配送和医疗行业,最大化运营潜力。我们的解决方案简化了业务流程,释放了时间和资源,以提供卓越的服务交付。每天,我们帮助无数企业优化配送运营并推动成功。我们正在寻找一位账户经理,负责并扩展客户资产在高影响力、重建阶段的SaaS业务中。这不是维护角色;您将驱动扩展、保留和客户成果,作为全面账户管理转型的一部分。我们正在从零开始重建我们的AM职能,您将帮助定义“优秀”是什么。
4-8年中型企业SaaS账户管理、客户成功或销售经验;有独立识别和关闭扩展机会的记录;拥有收入目标(NRR、扩展或续费)的经验;强大的商业洞察力和谈判技能;能够有效管理多个账户和优先事项;有跨职能推动客户成果经验;在不断演变、快速节奏的环境中感到舒适;熟练使用CRM工具(Hubspot、Salesforce);协作工具(Jira、Confluence、MS Teams);生产力工具(MS Office Suite、G-Suite)。
100%远程及全球:享受从世界各地自由生活的机会;灵活工作环境:按您最适合的时间工作。我们优先考虑结果和客户满意度而非僵化时间表;专属成长路径:获得一致、有意义的反馈和支持,帮助您实现个人职业目标;访问领先工具和技术:提升技能,使用最新工具、流程和技术;参与咖啡聊天、欢乐小时、烹饪课、读书俱乐部等活动!
CXT Software致力于多元化工作场所,寻找敏捷、资源丰富的专家,准备好利用创造性问题解决和创新来推动我们的增长。如果您准备好成为我们激动人心的未来中的关键成员,请申请。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。