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初级账户经理向实施副总裁报告,负责驱动Mend现有外科医生、诊所和批发账户的收入表现。该职位专注于通过CRM驱动的工作流程、账户报告和结构化跟进来提高绩效。理想候选人需要高度竞争、有组织、数据敏锐且以可衡量的结果为导向。
核心目标包括:增加推荐量和完成率,推动诊所和批发合作伙伴的护理路径利用,扩大护理路径到所有护理计划,通过持续跟进和参与提高账户绩效,维护高质量CRM数据以支持管培可见性和决策。
关键职责包括:执行每日外呼活动以推动推荐和注册,支持高级外部账户经理扩大外科医生采用率,识别并利用现有诊所的升级和交叉销售机会,通过与外科医生和员工沟通来提高采用率和一致性。
关键职责还包括:积极管理推荐管道,关注未完成或停滞的推荐,与诊所员工合作关闭缺口并推动患者注册和产品使用,通过纪律性的跟进和问题解决提高转化率。
关键职责还包括:作为营养-only骨科诊所(推荐+批发)以及B2B批发分销商的主要内部联系人,支持Mend批发伙伴的订购、跟进和绩效参与,提供基本产品教育并确保诊所有效利用Mend解决方案。
关键职责还包括:在CRM(Bigin)中维护准确的实时活动跟踪和账户更新,生成和审查账户层面的推荐、转化和收入趋势报告,使用数据优先跟进并识别绩效缺口或机会,确保强CRM卫生以支持预测和销售可见性。
关键职责还包括:协助新账户的入职并确保早期阶段的活动和采用,支持实施跟踪和关键里程碑的跟进,与营销和运营合作进行针对性的活动和账户项目。
资格要求包括:1-3年销售、内部销售、账户管理或销售支持经验,熟悉外呼活动,具备客户面向和绩效导向角色的舒适度,具备CRM(Bigin首选,Salesforce/HubSpot可接受)经验,有使用AI工具提高生产带宽和效率的实践经验,高度有组织,注重细节和跟进,具备良好的沟通技能,能够影响临床运营、诊所员工和关键业务利益相关者,自我启动,具有竞争性、以结果为导向的心态。
优先经验包括:医疗、骨科或医疗销售经验;办公室和医院客户经验;在推荐驱动或多步骤销售流程中的经验;之前支持现场销售或区域团队的经验。
关键绩效指标(KPIs)包括:推荐量和推荐完成率,转化率(推荐→患者/产品利用),在支持账户中的收入贡献,外呼活动水平(电话、电子邮件、触点),CRM准确性和报告及时性。
薪酬与成长包括:基本工资+基于推荐转化和收入影响的绩效激励,基于表现明确的晋升路径到高级账户经理(外部)或区域销售角色。
福利包括:全面的健康、牙科和视力政策,最高15+带薪假日以鼓励人们休息和重置,公司带薪假日,401K匹配计划,免费Mend产品。
我们是自然动力补充剂,临床证明有效,被医学界认可为加速修复、恢复和改善慢性疾病相关风险因素。mend™与领先医院和大学合作开发证据-based临床营养产品以提高患者结果。因此,我们受到高影响力个体在体育、军队和任何活跃生活的人的欢迎。我们致力于向世界普及自然成分作为医学治疗补充的力量。我们让人们轻松使用自然来恢复健康,并保持日常健康。
1-3年销售、内部销售、账户管理或销售支持经验,熟悉外呼活动,具备客户面向和绩效导向角色的舒适度,具备CRM(Bigin首选,Salesforce/HubSpot可接受)经验,有使用AI工具提高生产带宽和效率的实践经验,高度有组织,注重细节和跟进,具备良好的沟通技能,能够影响临床运营、诊所员工和关键业务利益相关者,自我启动,具有竞争性、以结果为导向的心态。
全面的健康、牙科和视力政策,最高15+带薪假日以鼓励人们休息和重置,公司带薪假日,401K匹配计划,免费Mend产品。
我们的自然动力补充剂经过临床证明,被医学界认可为有效加速修复、恢复和改善慢性疾病相关风险因素。mend™与领先医院和大学合作开发证据-based临床营养产品以提高患者结果。因此,我们受到高影响力个体在体育、军队和任何活跃生活的人的欢迎。我们致力于向世界普及自然成分作为医学治疗补充的力量。我们让人们轻松使用自然来恢复健康,并保持日常健康。
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