mend™ 招聘初级账户经理（内部账户管理/销售角色）

初级账户经理向实施副总裁报告，负责驱动Mend现有外科医生、诊所和批发账户的收入表现。该职位专注于通过CRM驱动的工作流程、账户报告和结构化跟进来提高绩效。理想候选人需要高度竞争、有组织、数据敏锐且以可衡量的结果为导向。

核心目标包括：增加推荐量和完成率，推动诊所和批发合作伙伴的护理路径利用，扩大护理路径到所有护理计划，通过持续跟进和参与提高账户绩效，维护高质量CRM数据以支持管培可见性和决策。

关键职责包括：执行每日外呼活动以推动推荐和注册，支持高级外部账户经理扩大外科医生采用率，识别并利用现有诊所的升级和交叉销售机会，通过与外科医生和员工沟通来提高采用率和一致性。

关键职责还包括：积极管理推荐管道，关注未完成或停滞的推荐，与诊所员工合作关闭缺口并推动患者注册和产品使用，通过纪律性的跟进和问题解决提高转化率。

关键职责还包括：作为营养-only骨科诊所（推荐+批发）以及B2B批发分销商的主要内部联系人，支持Mend批发伙伴的订购、跟进和绩效参与，提供基本产品教育并确保诊所有效利用Mend解决方案。

关键职责还包括：在CRM（Bigin）中维护准确的实时活动跟踪和账户更新，生成和审查账户层面的推荐、转化和收入趋势报告，使用数据优先跟进并识别绩效缺口或机会，确保强CRM卫生以支持预测和销售可见性。

关键职责还包括：协助新账户的入职并确保早期阶段的活动和采用，支持实施跟踪和关键里程碑的跟进，与营销和运营合作进行针对性的活动和账户项目。

资格要求包括：1-3年销售、内部销售、账户管理或销售支持经验，熟悉外呼活动，具备客户面向和绩效导向角色的舒适度，具备CRM（Bigin首选，Salesforce/HubSpot可接受）经验，有使用AI工具提高生产带宽和效率的实践经验，高度有组织，注重细节和跟进，具备良好的沟通技能，能够影响临床运营、诊所员工和关键业务利益相关者，自我启动，具有竞争性、以结果为导向的心态。

优先经验包括：医疗、骨科或医疗销售经验；办公室和医院客户经验；在推荐驱动或多步骤销售流程中的经验；之前支持现场销售或区域团队的经验。

关键绩效指标（KPIs）包括：推荐量和推荐完成率，转化率（推荐→患者/产品利用），在支持账户中的收入贡献，外呼活动水平（电话、电子邮件、触点），CRM准确性和报告及时性。

薪酬与成长包括：基本工资+基于推荐转化和收入影响的绩效激励，基于表现明确的晋升路径到高级账户经理（外部）或区域销售角色。

福利包括：全面的健康、牙科和视力政策，最高15+带薪假日以鼓励人们休息和重置，公司带薪假日，401K匹配计划，免费Mend产品。

我们是自然动力补充剂，临床证明有效，被医学界认可为加速修复、恢复和改善慢性疾病相关风险因素。mend™与领先医院和大学合作开发证据-based临床营养产品以提高患者结果。因此，我们受到高影响力个体在体育、军队和任何活跃生活的人的欢迎。我们致力于向世界普及自然成分作为医学治疗补充的力量。我们让人们轻松使用自然来恢复健康，并保持日常健康。

1-3年销售、内部销售、账户管理或销售支持经验，熟悉外呼活动，具备客户面向和绩效导向角色的舒适度，具备CRM（Bigin首选，Salesforce/HubSpot可接受）经验，有使用AI工具提高生产带宽和效率的实践经验，高度有组织，注重细节和跟进，具备良好的沟通技能，能够影响临床运营、诊所员工和关键业务利益相关者，自我启动，具有竞争性、以结果为导向的心态。

全面的健康、牙科和视力政策，最高15+带薪假日以鼓励人们休息和重置，公司带薪假日，401K匹配计划，免费Mend产品。

我们的自然动力补充剂经过临床证明，被医学界认可为有效加速修复、恢复和改善慢性疾病相关风险因素。mend™与领先医院和大学合作开发证据-based临床营养产品以提高患者结果。因此，我们受到高影响力个体在体育、军队和任何活跃生活的人的欢迎。我们致力于向世界普及自然成分作为医学治疗补充的力量。我们让人们轻松使用自然来恢复健康，并保持日常健康。