客户支持
$1500 - $2000 / month
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客户经理将建立并维护每个账户的广泛联系名单,确保实现互利的业务关系。这可能涉及偶尔的商务旅行。关键职责与职责:建立与有价值客户之间的牢固关系,提供卓越的服务和定制化的赌博体验,跨所有产品。每月定期进行促销和营销活动以推动客户增长。通过电话、电子邮件、其他通信平台和面对面的方式定期联系客户。监控个人客户表现,确保营销承诺得到遵守。处理客户的日常查询、请求和问题。使用数据和报告分析客户活动。了解客户并建立包括目标市场和趋势的客户档案。维护和发展客户联系,通过结构化的账户管理和计划。准确及时地更新和记录数据和管理信息。基本要求:至少三年在在线赌博行业作为客户经理的经验。经理或相关职位是必须的!出色的沟通和人际技能。强大的关系建立技能,能够建立信任。强大的组织、规划和优先级技能,有很强的细节关注。致力于为有价值的客户提供世界级的服务。对英文的熟练掌握——另外一种欧洲语言是一个优势,但不是必需的。自信的电话沟通者。在在线赌博行业的工作经验。能够自主工作并自我激励。熟练使用电子表格、文字处理、在线系统和远程通信工具。能够出差并表现出色。
至少有三年在在线赌博行业作为客户经理的经验。经理或相关职位是必须的!出色的沟通和人际技能。强大的关系建立技能,能够建立信任。强大的组织、规划和优先级技能,有很强的细节关注。致力于为有价值的客户提供世界级的服务。对英文的熟练掌握——另外一种欧洲语言是一个优势,但不是必需的。自信的电话沟通者。在在线赌博行业的工作经验。能够自主工作并自我激励。熟练使用电子表格、文字处理、在线系统和远程通信工具。能够出差并表现出色。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。