IT支持工程师I

作为IT支持工程师I，您将运用专业知识和技术技能，为计算机硬件、操作系统或企业应用软件提供高质量支持，覆盖定义地理区域内的各站点。您能够判断何时应偏离标准流程以达成目标。您能排查并解决无明确标准操作流程的简单问题。职责包括管理本地技术项目、制定政策流程、识别运营问题的根本原因、远程支持全球客户、在本地或区域范围内的旅行支持客户。

1年以上Windows Server技术经验（AD、DFS、打印服务、SCCM）；2年以上多用户高可用环境故障排查经验；2年以上PC维修、故障排查、部署和报废经验；1年以上IT客户、服务器和网络服务交付经验；2年以上网络（DNS、DHCP、SSL、OSI模型、TCP/IP）经验；2年以上支持Windows、Mac或Linux操作系统经验；2年以上支持维护企业网络环境经验；高中以上学历。

亚马逊（Amazon）是全球最大的电子商务公司之一，致力于通过技术创新和卓越服务满足客户需求。