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负责NDR平台的日常操作,包括传感器健康、数据流监控和警报处理;构建和维护使用Grafana、Prometheus、InfluxDB和API集成的平台健康监测解决方案;开发Python自动化脚本收集系统和应用程序健康指标;创建提供系统性能和可用性实时可见性的仪表板和警报;与安全运营、事件响应和网络团队合作确保及时检测和解决问题。
具备网络安全工具(如Corelight、Endace、Zeek或Suricata)的经验;强大的Python技能,特别是用于自动化和API工作;有Grafana、Prometheus和/或InfluxDB等监控和可视化工具的实践经验;对一般网络概念(如TCP/IP、流量流、数据包捕获)有扎实的理解;具备SOC、NDR监控或安全运营背景者优先;有构建仪表板、警报或自定义数据收集器经验者优先;熟悉容器化环境(Docker、Kubernetes);了解API认证和数据集成最佳实践。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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