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我们正在构建一个由 Toast 自有的网络平台,该平台使餐厅连接安全、高效且易于部署和维护。作为网络工程的产品经理,你将负责管理我们的托管网络堆栈(Pronto、Meraki、UniFi)并深入与工程、硬件运维、客户支持及安全与合规团队合作,交付提升餐厅可用性、加速入驻和减少运营负担的平台功能。
5年以上产品管理经验(或同等经验)
具备软件+硬件+运维交叉领域的技术能力
有显著产品交付经验,能提升可靠性、运营效率或支持成果
具备跨职能领导力,能协调团队并推动执行
熟悉网络基础(如 VLANs、SSIDs、防火墙、无线门户、可观测性和遥测)
熟悉托管网络生态系统(如 Meraki/UniFi)或 IoT 设备经验者优先
具有竞争力的薪酬和福利计划
提供 AI 工具支持,提升员工效率
灵活的工作安排
完善的员工福利体系
Toast 专注于打造餐饮平台,帮助餐厅回归本质。公司致力于通过技术赋能客户,推动行业变革。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。