Shopify招聘支持经理（新加坡）

负责领导商户支持专员团队，利用AI工具和数据驱动绩效；指导解决复杂问题，推动团队高效运作；制定标准，促进创新；培养包容性团队文化；保持与支持运营的紧密联系；跨团队协作提升支持工具和成果；确保专员符合文档、隐私、安全等要求。

具备管理前线客服或高流量运营的经验；能利用AI工具和流程推动成果；具备通过指标和反馈提升绩效的能力；数据驱动思维，熟悉支持分析工具；熟悉支持运营、KPI监控和合规流程；善于沟通，能建立信任并推动成长；致力于构建包容性文化；热衷于通过创新和影响力赋能团队和商户。

Shopify致力于让创业者的独立性触手可及，帮助企业家和企业实现潜力。自2006年起，已发展至8300名员工，为全球175个国家的数百万商户带来超过1万亿美元的销售额。