客户支持
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平台团队正在构建客户沙盒环境——作为高级工程师,您将负责从0到1再到10的建设。这是一个基础性项目,将重新定义如何在大规模环境下开发、集成和严格验证复杂系统。您将解决关键的分布式系统挑战,如深度租户数据隔离和跨平台一致性。
强大的技术深度——质量与范围的经验比年份更重要,但成功候选人通常有3年以上实际开发经验。能够操作并扩展高增长、高复杂度环境中的系统。适应模糊性——您能识别高杠杆问题并主动承担责任而不等待完美清晰。清晰简洁的沟通——您能将复杂概念转化为工程师、产品经理和利益相关者的行动见解。
提供合理的工作场所调整,以帮助有残疾的员工在招聘过程中获得帮助。公司重视员工在办公室工作,以促进协作的工作环境和公司文化。对于在办公室工作的员工(居住在Rippling办公室定义半径内的员工),公司目前政策认为每周至少三天在办公室工作是职位的必要功能。
Rippling是一家总部位于旧金山的初创企业,已筹集14亿美元,获得全球顶级投资者的投资,并被《财富》评为美国最佳初创企业雇主。公司致力于构建多元化和包容性的劳动力队伍,不基于种族、宗教、颜色、国籍、祖先、身体残疾、精神残疾、医疗状况、遗传信息、婚姻状况、性别、性别认同、性别表达、年龄、性取向、退伍军人或军人状况等受法律保护的特征进行歧视。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。