客户支持
$1500 - $2000 / month
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你将参与具有挑战性的项目,使用现代技术,同时在与经验丰富的同事一起学习的环境中不断学习。结合技术卓越与以人为核心的方法,你将帮助设计真正对客户和用户产生影响的解决方案。
你将参与各种业务发展和迭代会议,以理解、组织和挑战客户的需要。你将每天在不同的项目中学习,利用更有经验的同事的指导,并与同事分享你的经验和技能(配对编程)。你将负责组织你的日常工作,利用不同的管理工具,并直接向项目经理报告。
你将定期与客户代表(面对面会议、电子邮件、电话)联系,以展示我们开发的解决方案的最新结果或进展。
你具备STEM领域的博士学位(计算机科学、数学、物理、工程等)或硕士学位,并至少有三年的专业经验。
你有应用稳健的数据处理和分析技术(描述性统计、统计测试、回归、可视化等)来回答复杂科学和/或商业问题的经验。
你熟悉“经典”机器学习(SVM、决策树、聚类等)和更先进的技术(深度学习、NLP、图像识别等)的概念,并愿意学习更多。
你有编程经验,并至少熟悉Python编程语言及其相关的工具包(pandas、numpy、scipy、matplotlib、jupyter notebooks等)。
你熟悉基本的数据访问技术(例如文本文件处理、SQL查询等),并且可能有使用NoSQL数据库或大数据计算技术(Hadoop/Spark)的经验。
你愿意学习新技术并改进现有技术技能。你正在寻找一个培养专业环境,为你提供这个机会。
你有macOS和/或GNU/Linux的操作知识。
你熟悉标准的编码工具(Git、IDEs等)。
你有良好的英语沟通能力,并且至少精通其中一种国家语言(法语或荷兰语)。
你是一个分析型的人。你好奇,想了解事物的底层运作。
你能够与不同类型的人员合作,但同时愿意为自己的观点和价值观辩护。
你务实、有组织、灵活。你能够处理自己的任务,但知道何时和如何寻求帮助或额外信息。
你注重细节,并且总是追求卓越。
你持有STEM领域的博士学位(计算机科学、数学、物理、工程等)或硕士学位,并至少有三年的专业经验。
你有应用稳健的数据处理和分析技术(描述性统计、统计测试、回归、可视化等)来回答复杂科学和/或商业问题的经验。
你熟悉“经典”机器学习(SVM、决策树、聚类等)和更先进的技术(深度学习、NLP、图像识别等)的概念,并愿意学习更多。
你有编程经验,并至少熟悉Python编程语言及其相关的工具包(pandas、numpy、scipy、matplotlib、jupyter notebooks等)。
你熟悉基本的数据访问技术(例如文本文件处理、SQL查询等),并且可能有使用NoSQL数据库或大数据计算技术(Hadoop/Spark)的经验。
你愿意学习新技术并改进现有技术技能。你正在寻找一个培养专业环境,为你提供这个机会。
你有macOS和/或GNU/Linux的操作知识。
你熟悉标准的编码工具(Git、IDEs等)。
你有良好的英语沟通能力,并且至少精通其中一种国家语言(法语或荷兰语)。
你是一个分析型的人。你好奇,想了解事物的底层运作。
你能够与不同类型的人员合作,但同时愿意为自己的观点和价值观辩护。
你务实、有组织、灵活。你能够处理自己的任务,但知道何时和如何寻求帮助或额外信息。
你注重细节,并且总是追求卓越。
灵活的工作时间
代表费
餐补
医疗保险(包括免费的医疗预约)
自行车租赁机会
远程工作和短期远程工作选项
额外的假期
智能手机(含语音/数据订阅)
afterworks和团队建设
Yuma是比利时的端到端数字化转型集团。人工智能、数据和软件开发是变革的关键驱动力,但我们相信没有数字化转型没有人性的变革。这就是为什么我们结合以人为核心的心态与务实的方法和最佳专业经验。
我们的团队构建智能、负责任的解决方案,解决现实世界的问题,并产生有意义的影响:为组织和背后的人。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。