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Trilingual Agent职位是全职远程工作,负责为英语、西班牙语和德语客户提供卓越的支持。日常工作包括通过电话和电子邮件管理客户咨询,有效解决客户问题,确保客户满意。
要求:1. 流利的英语、西班牙语和德语,具备三种语言的书面和口头沟通能力;2. 熟练的客户服务、冲突解决和问题解决能力;3. 组织能力和细节关注,以有效管理多个客户互动;4. 能够在远程环境中独立工作,具备良好的时间管理能力;5. 基本的计算机技能,熟悉CRM软件或客户支持工具;6. 灵活适应不同班次的工作安排。
Callzilla是一家总部位于佛罗里达州Miramar的全服务外包呼叫中心和业务流程外包公司,专为帮助领先品牌连接并支持英语、西班牙语和德语客户,提供卓越的客户体验。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。