客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
职责包括:1. 构建可重用的AI技能:文档智能、文档摘要、数据标准化、异常检测、匹配引擎和合规性测试运行器;2. 为客户特定的文档类型设计和训练定制文档智能神经模型;3. 使用Azure AI搜索实现企业文档库的RAG,结合混合向量+关键词检索和语义排名;4. 使用Azure OpenAI(GPT-4o用于复杂推理,GPT-4o-mini用于高吞吐量分类)构建LLM推理链,包含提示版本控制和防护措施;5. 在Azure AI Foundry中设计代理编排以执行多步骤工作流程:提取、搜索、推理和生成输出,通过工具使用接地;6. 构建评估框架、准确性阈值和漂移检测,将输出与置信度门控的HITL审查层级关联。
1. 计算机科学、机器学习或相关学科的学士学位,或同等经验;必须精通英语(85%以上);2. 5-8年专业工程经验,至少3年构建生产AI/ML系统经验;3. 精通Azure AI服务(Azure OpenAI、Azure AI Foundry、文档智能、AI搜索);4. 精通RAG和代理设计,包括混合检索、语义排名、提示版本控制、防护措施、评估框架和置信度感知的HITL设计;5. 精通Python用于AI/ML开发,包括现代LLM框架(LangChain、LangGraph、Semantic Kernel等);6. 有文档智能定制模型的实战经验,包括训练、评估和生产部署;7. 有受监管环境中的AI工作流程设计经验:审计追踪、提示/响应日志、准确性阈值和漂移检测;8. 了解Medallion数据架构、向量数据库和嵌入管道;9. 熟练使用Git、代码审查和工程标准,有trunk-based开发和AI部署的IaC经验;10. 有金融服务业、专业服务或其他受监管行业经验者优先;11. 有.NET互操作或多语言AI服务生态经验者优先。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。