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HighLevel 是一个 AI 驱动的商业操作系统,为代理商、创业公司和中小企业提供构建、自动化和扩展的基础设施。目前,HighLevel 支持 150 多个国家的中小企业,推动以真实客户成果为核心的社区驱动增长。通过集中化沟通、自动化和智能,我们帮助企业更快行动,减少复杂性并高效执行。平台背后,HighLevel 每天处理超过 40 亿次 API 请求和 25 亿次消息事件。拥有 250 太字节分布式数据、250 多个微服务和超过 100 万个域名支持,我们的架构是为性能、弹性和长期扩展而设计的。HighLevel 拥有超过 2000 名员工,分布在 10 多个国家,是一家全球远程优先的组织,以速度和所有权为特点。我们重视主动性、清晰和执行,为有抱负的人提供支持数百万企业的系统。创新蓬勃发展,想法被庆祝,人们始终是第一位的,无论他们在哪里安家。
9 年以上的软件工程经验,有构建分布式系统或大型后端服务的成功经验;有动手经验设计、优化和扩展大规模后端系统和数据密集型应用;深入理解分布式系统、微服务、API、CI/CD 管道和可观测性框架;有利用 AI 协助的工程工作流程和构建提升 SDLC 效果和工程生产力的系统经验;有技术领导力、在不确定性中导航和交付有影响力的工程成果的能力;有在高规模系统中操作的经验,注重性能、可靠性和弹性。
HighLevel 是一个 AI 驱动的商业操作系统,为代理商、创业公司和中小企业提供构建、自动化和扩展的基础设施。目前,HighLevel 支持 150 多个国家的中小企业,推动以真实客户成果为核心的社区驱动增长。通过集中化沟通、自动化和智能,我们帮助企业更快行动,减少复杂性并高效执行。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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