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$1500 - $2000 / month
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At Robots & Pencils,我们构建具有实际业务价值的可扩展数字产品。我们正在寻找一位经验丰富的产品经理,嵌入跨职能交付团队中,负责复杂数字平台的产品执行。该团队将与一家大型在线大学合作,建立一个集成的AI Pod——一个嵌入式、跨职能交付团队,负责构建和部署AI赋能的系统,以解决机构工作流程问题。这是一个高可见度、高节奏的项目,客户对AI转型和快速推进非常重视。该团队同时作为交付单位和参考模型运作。在这里构建的东西——系统、实践、文档模式——将成为大学在扩展AI应用时的蓝图。我们正在寻找一位强大的产品经理,作为该团队的操作核心。该人将把机构优先事项转化为可执行的冲刺工作,负责利益相关者沟通,推动交付决策,并在项目过程中逐步建立客户的内部产品所有权能力。该角色需要一个人能够适应嵌入式联合交付模式,能够在没有完全定义范围的情况下快速行动,并有处理AI赋能产品开发的实战经验。
8-12年产品管理、前瞻性部署或解决方案工程经验。深入理解敏捷交付实践和产品所有权职责。有从原型到生产大规模发布AI产品经验。对生成式AI有深入理解,有构建或发布智能系统实战经验。熟悉Cursor、Claude、Copilot等工具。熟悉Jira、Confluence、Figma、Claude AI、GitHub、Cursor等工具。强大的客户沟通和关系管理能力。战略思维与务实交付导向并重。具有咨询式问题解决能力,能引导对话超越即时交付物。适应性强,能在压力下保持冷静,能处理模糊性。高责任感、主人翁精神和执行力。协作、以成果为导向、以用户为中心。
Robots & Pencils是一家专注于构建有意义、可扩展的数字产品的公司,解决真实业务问题。我们通过跨职能交付团队,负责复杂数字平台的产品执行。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。