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作为DigiCert的产品运营经理,您将在产品组织中发挥关键作用,推动大型跨职能项目和运营卓越。向产品策略与运营副总裁汇报,您将最初专注于产品生命周期管理,优化所需的过程和系统,并将产品努力与业务和客户需求对齐。该角色需要对整个产品生命周期从 inception、开发、发布、采用到生命周期结束有深入理解,同时具备横跨销售、营销、支持、客户成功和商业团队的跨职能知识。
您需要拥有10年以上在快速发展的高科技PM或Eng组织中领导复杂跨职能项目的经验。您需要具备技术与业务技能的结合。您擅长将复杂的问题/项目分解并结构化为可行的执行计划,同时能够分析和综合复杂数据以形成洞察力,从而做出决策。您是出色的协作者,能够建立共识并推动跨部门的对齐。您以客户为中心,具有成长型思维和仆人式领导力思维。您是自我启动者,为您的项目带来强烈的拥有感和声音,指导、影响和激励跨职能团队。
DigiCert为所有全职员工提供具有竞争力的福利套餐。DigiCert是一个平等机会的雇主,致力于在其工作场所中实现多样性。根据适用的联邦和州法律,DigiCert禁止基于种族或民族、宗教、颜色、国家起源、性别、年龄、性取向、性别认同/表达、退伍军人状态、合格的残疾人状态或遗传信息的歧视。来自历史上代表性不足的群体,如少数族裔、女性、合格的残疾人和受保护的退伍军人,强烈鼓励申请。
DigiCert是智能信任领域的全球领导者。我们通过确保每项互动的安全性、隐私性和真实性来保护数字世界。我们的AI驱动的DigiCert ONE平台统一了PKI、DNS和证书生命周期管理,以安全基础设施、软件、设备、消息、AI内容和代理。了解为什么超过10万名组织,包括90%的财富500强企业,选择DigiCert来阻止当今的威胁并为量子安全的未来做准备。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。