客户成功经理

Crossing Hurdles 是一家全球招聘公司，与领先的美国初创企业合作。我们正在招聘一个快速增长的AI招聘市场，获得顶级风投机构（Felicis, A*, BOND, DST Global）的背书，并在人工智能与招聘的交汇处构建具有定义性技术的平台。公司资金充足，去年收入增长8倍，正在组建世界一流的客户支持团队，位于旧金山，以支持下一阶段的扩张。职位要求：3-8年总经验。薪酬：$90K - $120K + 竞争性股权。地点：旧金山，CA。关于客户：这是快速增长的AI招聘市场，通过连接公司与专业招聘人员和AI代理，使招聘更快更准确。合作伙伴包括Cursor、Palantir、Shopify、Coinbase。这是首个端到端平台，结合人类判断与AI，理解招聘，使招聘快速、可靠、可扩展至全球。

3-8年总经验。需具备客户支持专长，能够处理数百名新客户每月的核心问题：通过AI招聘市场加速招聘。需具备高影响力所有权，负责实时互动（聊天、Slack、电子邮件）和流程更新；深入的产品知识塑造初创公司速度下的上boarding流程。需具备精英初创公司 traction，拥有客户至上的文化（"We are the customer support team"），以极快的速度发布产品。需具备深度技术暴露，与GMs、战略负责人紧密合作；构建支持流程，塑造AI如何改变招聘。

成为首批支持员工——前线服务数百名新客户/月，解决招聘加速的核心问题。高影响力所有权——负责实时互动（聊天、Slack、电子邮件）和流程更新；深入的产品知识塑造初创公司速度下的上boarding流程。精英初创公司 traction——客户至上文化（"We are the customer support team"）以极快的速度发布产品。深度技术暴露——与GMs、战略负责人紧密合作；构建支持流程，塑造AI如何改变招聘。

Crossing Hurdles 是一家全球招聘公司，与领先的美国初创企业合作。我们正在招聘一个快速增长的AI招聘市场，获得顶级风投机构（Felicis, A*, BOND, DST Global）的背书，并在人工智能与招聘的交汇处构建具有定义性技术的平台。公司资金充足，去年收入增长8倍，正在组建世界一流的客户支持团队，位于旧金山，以支持下一阶段的扩张。