客户服务助理
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我们正在寻找一位客户成功经理,帮助我们的快速增长的客户群通过我们的平台成功。您将管理大量的客户账户,推动采用、保留和满意度,同时作为客户升级的首道防线。您将是一位积极的问题解决者,能够帮助客户最大限度地利用我们的产品,即使他们遇到困难。
3-5年在B2B SaaS领域的客户成功经验;有管理大型客户账户经验,需求各异;有初创公司经验——能适应不确定性、变化和从零开始;对客户保留策略有深刻理解,并能有效处理升级;出色的沟通能力——能简单清晰地解释复杂解决方案;能快速建立信任,培养强大的客户关系;有条理、自我激励,能有效管理竞争性优先事项,无需过多监督;熟悉最后一公里配送或物流行业是加分项。
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我们是一家以创新著称的公司,被Fast Company评为最佳创新工作场所之一,并在2025年Inc杂志Power Partner奖项中获奖,这突显了我们如何重新定义物流的未来,同时帮助我们的合作伙伴成长。我们由领先的硅谷投资者Village Global资助,其投资者包括比尔·盖茨、杰夫·贝索斯、马克·扎克伯格、里德·霍夫曼和莎拉·布莱克利等,我们已在全球建立了世界级的团队。
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★ 请用英文提交简历 ★ 客户服务助理 位置:远程 — 拉美 雇佣类型:全职 薪资:700–1400美元/月 关于该职位 我们正在寻找一位专业且以客户为中心的客户服务中心助理,加入一个快节奏且以客户为中心的组织。
请访问此Google职业招聘页面查看越南语版本的职位信息。注意:Google的混合工作场所包括远程职位。远程地点:越南。最低要求:学士学位...
100% 远程。无需先前专业经验——我们将在工作中培训你。如果你有任何使用AI视频工具、社交媒体营销或内容创作的经验,这将是一个加分项,但不是必需的。最重要的是你的学习意愿、创造力和快速行动的能力。