客户支持经理

负责客户支持团队管理，监督日常运营，提升客户满意度。需具备3-5年客户支持经验，1-2年团队管理经验，熟悉客户支持软件及CRM工具。职责包括团队培养、绩效管理、流程优化及新工具实施。

学士学位或同等经验；3-5年客户支持或服务经验（优选SaaS或科技行业）；1-2年领导或团队负责人经验；优秀沟通与人际能力；熟练使用客户支持软件、CRM工具及Zendesk等平台；能高效处理多任务。

具有竞争力的薪酬及全面福利包；职业发展及晋升机会；灵活工作安排（含远程选项）；健康、牙科及视力保险；401(k)退休计划（公司匹配）；提供公司电脑及必要设备。

AxisCare成立于2013年，总部位于德克萨斯州沃斯堡，专注于居家护理行业的web管理解决方案。公司致力于通过创新技术提升居家护理机构的运营效率，服务覆盖全美及国际客户。