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负责通过语音支持处理客户查询,提供卓越的客户体验,高效解决客户问题,维护服务质量标准。要求具备良好的英语沟通能力,擅长客户处理,能适应轮班工作,有国际BPO/客户支持经验优先。学历/本科可申请。提供有吸引力的薪资、成长机会和专业工作环境。
英语沟通能力优异、客户处理能力强、能适应轮班工作、有国际BPO/客户支持经验优先、学历/本科可申请
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。