Lucidity 在印度招聘云支持工程师 | LinkedIn

作为 Lucidity 的云支持工程师，您将作为企业客户与内部工程团队之间的关键技术桥梁。您的主要任务是快速诊断和解决复杂的技术支持问题，确保平台的高可靠性，并交付符合SLA的客户体验。此外，您将与云和解决方案架构师紧密合作，加速客户上boarding和交付，同时构建可扩展的支持流程和扎实的文档体系，以塑造长期的支持生态系统。

具备技术支持/解决方案或产品/平台工程支持经验；深入理解云基础设施和SaaS平台；能够与工程师、云/解决方案架构师和项目经理进行技术讨论；愿意在轮班/夜间工作；具备良好的书面和口头沟通能力；能够执行根本原因分析并解决客户问题；在快节奏环境中具备强烈的学习意愿。

在快速成长的云基础设施SaaS初创企业中拥有所有权；高成长、高自主性的环境，直接对结果产生影响；透明、创始人领导的文化，扁平架构和快速决策；无上限年假。

Lucidity 是一家快速发展的初创企业，专注于云存储优化领域，其产品帮助企业显著降低存储成本。公司已获得3200万美元投资，被知名投资者认可，并在多个行业和市场中赢得信任。