客户支持
$1500 - $2000 / month
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在企业AI的前沿工作,解决复杂挑战,改进智能系统在大规模上的表现。在该职位上,您将排查AI行为问题,与其他工程师合作解决根本原因,并持续提升平台性能,涵盖LLM、代理工作流和后端系统。
在技术支持、QA、SDET或工程相关角色中拥有至多3年的经验(包括实习、合作项目等)。拥有计算机科学、计算机信息系统、商业信息系统或相关技术领域的学士学位。具备排查和调试技术问题的能力,专注于根本原因分析。具备以下基础经验或接触:API测试(Postman或类似工具)、阅读日志和调试应用行为、基本SQL或数据检查。对AI/LLM系统(提示、聊天机器人、RAG或代理)有接触、课程、项目或实际实验经验。使用或愿意学习AI驱动的开发工具(如Cursor、Claude Code)。具备清晰沟通能力,能够将技术问题转化为非技术人员的解释。表现出强烈的好奇心和在快速变化的技术环境中的快速学习能力。
401(k)匹配、医疗、牙科、视力保险、带薪休假等。
Ascensus 是一家领先的独立技术和服务平台,专注于为全美近1600万人提供储蓄计划产品和专业知识,帮助他们为更好的今天和明天储蓄。
视频面试评估,需在收到链接7天内完成。准备时间:预留40-45分钟进行自我引导评估,包括游戏和问题。需要安静的环境录制并准备好摄像头。需使用智能手机、平板或台式机,摄像头和麦克风开启。需回答问题以展示技能和经验,并在面试中展现个人魅力。此步骤加速面试流程,使合格候选人快速进入主管面试。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。