远程
全职
客户支持
$1500 - $2000 / month
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GMGN #Tools$150k-200k
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该角色存在是为了确保人、流程和基础设施始终有效,并在出现问题时快速解决。这是一家快速运转的公司,部门在成长,人员在扩大,但系统始终跟不上。创始人一直在亲自维护运营层。这种状况正在改变。合适的人会完全接管这份工作——每个部门、每个流程、每个没有手册的问题。
期望很简单:事情运行顺畅。当事情出问题时,你必须解决。
这是一个全远程的全职外包职位。
你有在eCommerce领域管理和运营多个部门的经验,而不仅仅是单一职能。你曾领导团队通过经理,并且能够舒适地管理20多人的不同领域。你能够同时管理人、系统和日常运营。你能够主动发现并解决问题,通过系统、自动化或更好的流程来解决。你能够进入任何部门,诊断问题并推动解决。你不需要他人定义你的优先事项。你进来时有计划并执行它。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。