远程
全职
客户支持
$1500 - $2000 / month
G
GMGN #Tools$150k-200k
加载中...
负责CRM系统(Hubspot或SFDC)及收入运营工作流程的配置、自动化、数据治理和ERP整合(如NetSuite)。设计、文档化并持续改进收入运营流程和标准以支持可扩展的全球收入职能。通过销售运营、法律、财务和产品团队进行跨职能协同,推动报价到收款流程、 bookings准确性及定价更新。识别运营风险,设计绩效测量框架,构建模型评估工作流程有效性。分析数据并交付报告以增强运营性能和关键收入驱动因素的可见性。标准化仪表板、报告和跟踪以支持领导决策。
6年以上销售运营、业务运营、收入运营或相关领域经验,有在复杂或高增长环境中推动流程改进的记录;精通CRM工作流程审计和摩擦或瓶颈识别;具有Hubspot或SFDC经验者优先;具备识别运营风险、设计流程测量框架和建模工作流程和劳动力效率能力;金融、运营或相关领域学士学位或同等经验;具备收入确认标准(ASC 606)基础者优先。
AppDirect通过订阅电商平台帮助全球企业销售任何产品,通过任何渠道、任何设备作为服务。我们通过价值观驱动的文化实现,让员工被看见、做自己并发挥最佳工作表现。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。