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PlayStation Studios的Partner Sourcing Group为我们的开发团队提供领先的客户服务、工具、流程和支持,并为整体业务提供内部协调和成本效率。PSG是推动各种业务职能统一目标的核心力量:确保合作伙伴的快速无缝上boarding。PSG寻求一名Partner Sourcing经理加入我们的团队。您将与Partner Sourcing总监合作,为SIE的工作室客户提供concierge服务。此外,您将领导一支 Specialist 团队,为业务和供应商合作伙伴提供支持。您的角色包括管理concierge服务并协调供应商、工作室客户和业务伙伴在信息安全、IT、财务和法律方面的努力。
8年以上在合作伙伴、外包管理、商务分析或类似领域的工作经验;卓越的团队领导和导师技能,有记录显示能够帮助团队发挥最佳工作并提供卓越的服务;在AAA视频游戏开发或出版中交付可扩展解决方案和流程改进的记录;卓越的谈判、沟通和人际技能;能够与内部和外部利益相关者建立强有力的关系;细致入微的注意力,确保在所有方面的工作准确性和一致性,从文档到执行。
索尼互动娱乐(SIE)是PlayStation品牌背后的公司。作为索尼集团公司的子公司,我们是创新和卓越的骄傲遗产。SIE是一家动态科技公司,为超过1亿人提供尖端的硬件和网络服务,并且是娱乐领域的领导者,拥有世界上最知名和 recognizable 的知识产权(IP)。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。