客户生命周期自动化经理

CXT Software 为交付流程提供技术基础，赋能快递、配送和医疗公司最大化运营潜力。我们的解决方案简化业务功能，释放时间和资源用于卓越的服务交付。每天，我们帮助无数企业优化配送运营并推动成功。我们正在将账户管理职能扩展为一个纪律性强、数据驱动的收入引擎。虽然我们的账户经理专注于高价值客户关系，但相当一部分客户基础需要扩展的自动化方法。此职位负责构建该系统。

5-7+年客户成功运营、生命周期营销、RevOps或客户增长角色经验；使用AI设计或操作客户生命周期工作流的经验；有设计和实施生命周期自动化程序的经验（而非仅执行活动）；在SaaS或按次收费环境中的工作经验；支持大规模客户基础（250+客户跨多个层级）的经验；强大的系统思维能力和设计可扩展工作流的能力；深入理解客户生命周期（入站→采用→续订→扩展）；能够将客户数据转化为可操作的自动化程序；强大的分析和问题解决能力；能够跨职能工作并影响利益相关者；有CRM和自动化平台（HubSpot、Salesforce）的实战经验；有产品分析工具（如Pendo或类似）的经验；熟悉在系统间整合数据（CRM、产品、支持）；有构建工作流、触发器和生命周期活动的经验

100%远程和全球：享受在世界任何地方自由生活的机会；灵活的工作环境：按您最方便的时间工作。我们优先考虑结果和客户满意度而非严格的时间表；专属成长路径：获得一致且有意义的反馈和支持，帮助您实现个人职业目标；访问领先工具和技术：通过最新工具、笔记本和科技提升技能；参与有趣的社区活动：参加咖啡聊天、欢乐时光、烹饪课、读书会等！

CXT Software 是一家致力于推动客户生命周期自动化解决方案的科技公司，致力于帮助客户优化运营效率。